1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits numériques proposés par Mon Planner Pro via le site internet www.monplannerpro.com. Ces CGV s’appliquent à toute commande passée sur le site par des consommateurs.

2. Identité de l’éditeur

Nom du site : Mon Planner Pro 

Responsable de publication : Mon Planner Pro 

Adresse e-mail : info@monplannerpro.com 

Hébergeur du site : Hostinger

3. Produits et services proposés

Mon Planner Pro propose à la vente des produits numériques sous la forme de planners et d’outils de planification compatibles avec smartphone, tablette et ordinateur. Ces produits sont immatériels et ne peuvent pas faire l’objet d’une livraison physique.

4. Commandes et processus d’achat

Pour passer une commande :

   – Sélectionnez le ou les produits souhaités et ajoutez-les au panier.

   – Suivez les étapes de validation de la commande et effectuez le paiement en ligne via les moyens de paiement proposés.

   – Dès la confirmation du paiement, un e-mail de confirmation de commande vous est envoyé, contenant un lien pour télécharger le produit numérique.

5. Prix

Les prix des produits numériques sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Mon Planner Pro se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

6. Paiement

Le règlement des commandes s’effectue par les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site : carte bancaire, PayPal, ou autre prestataire de paiement en ligne. Les informations de paiement ne sont pas conservées par Mon Planner Pro mais par les prestataires de paiement sécurisés.

7. Livraison

Les produits numériques sont livrés immédiatement après confirmation du paiement par envoi d’un lien de téléchargement à l’adresse e-mail fournie lors de la commande. En cas de difficulté de téléchargement, le client peut contacter le service client à info@monplannerpro.com.

8. Droit de rétractation

Conformément aux dispositions légales relatives aux produits numériques, vous reconnaissez que votre droit de rétractation ne peut pas être exercé une fois le téléchargement du produit numérique commencé. En validant votre commande, vous acceptez expressément de renoncer à votre droit de rétractation pour ces produits numériques.

9. Politique de remboursement

Aucun remboursement ne sera effectué pour les produits numériques une fois le téléchargement effectué, sauf en cas de dysfonctionnement prouvé du produit. Si vous rencontrez un problème avec le produit, veuillez contacter le service client à info@monplannerpro.com.

10. Propriété intellectuelle

Les produits numériques commercialisés par Mon Planner Pro sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution, modification, ou utilisation non autorisée des produits est strictement interdite. L’achat d’un produit numérique confère au client un droit personnel, non exclusif et non transférable d’utiliser le produit pour un usage privé.

11. Responsabilité

Mon Planner Pro ne saurait être tenu responsable de tout dommage direct ou indirect résultant de l’utilisation du site ou des produits vendus. Le client est responsable de l’utilisation des produits numériques téléchargés, notamment en termes de compatibilité avec ses équipements informatiques.

12. Protection des données personnelles

Vos informations personnelles sont collectées et traitées dans le respect de notre politique de confidentialité et conformément aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Pour toute information, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

13. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont régies par la loi française. En cas de litige ou de différend, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le tribunal compétent sera celui du lieu de domicile du défendeur ou, au choix du demandeur, celui du lieu de livraison effective du produit.

14. Modification des CGV

Mon Planner Pro se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande. Le client est invité à consulter régulièrement les CGV pour se tenir informé des mises à jour éventuelles.

15. Contact

Pour toute question ou réclamation, veuillez nous contacter à : 

Email : info@monplannerpro.com